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El objetivo de Novacom, es distinguirse como una empresa diferente. Una compañía donde el valor añadido, sea un trato y servicio de soporte incomparable e inmejorable hacia nuestro cliente final; principal y esencialmente las Pymes.

Nuestra dilatada experiencia adquirida día a día en el constante trato con nuestra actividad y la amplia relación con nuestros clientes nos han hecho aprender y seprar donde termina su actividad y empieza la nuestra. ¿Acaso debe un médico o un abogado tener amplios conocimientos de informaticaΥ. Nosotros creemos que no, creemos que cada profesional debe desempeñar su actividad y que la informática sea cada día más, su principal herramienta de trabajo. Nuestro principal objetivo: " Mantener la confianza de nuestros clientes".

Por ello no queremos presumir de tener una gran cartera de clientes (2.500 pymes), pero si alegrarnos de tener un altísimo porcentaje de reincidencia de casi un 100%, y eso en un mercado de grandes rotaciones como la informática es realmente importante.

Somos conscientes de que ese valor añadido, de que esa atención en el Soporte técnico requiere un gran esfuerzo a todos los niveles, pero ese es el camino que queremos seguir, que nos ha traido hasta donde ahora estamos y que esperamos que con su colaboración nos siga manteniendo en activo, desempeñando el trabajo que es.. lo que realmente nos gusta.